Меню

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Для нас нет ничего ценнее, чем ваши данные. Политика конфиденциальности поможет вам понять, как мы собираем и обрабатываем информацию в acm.chat, а также распоряжаемся ей. Говоря «acm.chat», «мы», «нас» или «наш», мы подразумеваем компанию
ООО «ВЕСТ», которая обеспечивает работу этого делового мессенджера.
Информация, которую мы собираем
Информация, которую вы предоставляете при регистрации и использовании мессенджера, называется «пользовательскими данными». Создатель команды, вне зависимости от того является он физическим или юридическим лицом, самостоятельно контролирует созданное в мессенджере рабочее пространство. Он определяет правила доступа людей к задачам и их роли, правила совместного использования и хранения пользовательских данных, а также выбирает тарифный план и функции мессенджера. Пользователям, которые получили приглашения, нужно уточнять применяемые к команде правила у ее создателя.
Эта политика и связанные с ней ограничения не касаются агрегированных и/или не идентифицированных данных пользователей acm.chat.
Собираемые данные
- Адрес электронной почты

Для создания аккаунта вам нужно указать действующий адрес электронной почты. Вы можете добавить дополнительную информацию в свой аккаунт, например, имя, фото профиля и должность.

- Банковские данные

Мы используем банковские данные из вашей учетной записи для управления процессом выставления счетов и контроля платежей.

- Служба поддержки

Мы можем использовать отправленные нам скриншоты сообщений, ошибок и контактных данных для решения задач технической поддержки.

- Пользовательские данные

Когда вы приглашаете в команду нового человека, подключаете внешние сервисы интеграции или обмениваетесь документами в чате, помните, что это может привести к раскрытию вашей информации и ее неправомерному использованию. Мы гарантируем безопасность ваших данных, которые хранятся в нашем облаке, но не можем ее уберечь, если вы сами решили ей поделиться.

- Сервисная информация

Мы собираем данные о производительности работы, используемых функциях и статистику взаимодействия в рамках мессенджера. К этой категории также относится информация о модели устройства, операционной системе и ID.

- Файлы «cookie»

Мы используем файлы «cookie» для повышения качества работы мессенджера и его настройки в соответствии с вашими предпочтениями.

Как мы используем вашу информацию

1. Улучшение acm.chat

Данные, которые вы предоставляете нам, используются для улучшения работы acm.chat, повышения его производительности, а также решения вопросов, связанных с его эксплуатацией.

2. Безопасность и защита

Для каждой команды создается отдельная база данных, к которой не имеют доступ люди за ее пределами, включая нас как разработчиков. База хранится в облачном отказоустойчивом кластере.

3. Письма и сообщения от команды acm.chat

Вам будут приходить от нас три категории писем. Первая – служебные, к которой относятся код доступа, смена пароля, приглашение вступить в команду, продлении доступа, платежах и т. д. Вторая – уведомления из acm.chat о назначении новой задачи, получении важного сообщения или личном обращении. И третья группа – маркетинговые уведомления о новых функциях, условиях использования и других новостях сервиса. При желании вы можете отписаться от последней категории.
Изменение политики


Мы можем вносить изменения в нашу Политику конфиденциальности. Если мы соберемся это сделать, то обязательно обновим эту страницу и оповестим существующих пользователей электронным письмом. Продолжая использовать acm.chat, вы соглашаетесь с внесенными нами изменениями.